Meer dan de helft van de Belgische werknemers voelt zich vaak ondergewaardeerd en onvoldoende betrokken
Belgisch werkklimaat kampt met uitdagingen in leiderschap en waardering
Door Koen Dewettinck
Professor of Human Resources Management
Volgens de recente European Workforce Study 2025 van Great Place To Work vertoont België een zorgwekkend patroon in het werkklimaat. Slechts 54% van de Belgische werknemers beschouwt hun organisatie als een Great Place To Work. Dat cijfer ligt onder het Europese gemiddelde van 59%, wat aangeeft dat Belgische werknemers zich vaak ondergewaardeerd en onvoldoende betrokken voelen. De bevindingen van de European Workforce Study zijn een oproep aan Belgische leiders om prioriteit te geven aan waardering, en sterk leiderschap met een blijvende focus op inclusiviteit en duurzaamheid.
De European Workforce Study bevraagt 24.938 werknemers in 19 Europese landen. 60 van de 80 stellingen in de vragenlijst gaan over werkcultuur en leiderschap; 20 stellingen behandelen specifieke werkplekuitdagingen, zoals ESG, AI en hybride werken. Het Belgische luik werd uitgevoerd in samenwerking met Koen Dewettinck, professor in Human Resources Management aan Vlerick Business School en CEO van Great Place To Work Belgium.
Gebrek aan waardering en sterk leiderschap
De studie toont aan dat werknemers in België vooral een tekort ervaren aan waardering vanuit het management en eerlijke behandeling op de werkvloer. Slechts 44% voelt dat managers oprechte interesse tonen in hun suggesties en ideeën, en slechts 42% van de werknemers is tevreden over hun kans op erkenning voor de prestaties die zij leverden.
Bovendien scoren Belgische organisaties bijzonder laag op kernaspecten die bijdragen aan een gevoel van rechtvaardigheid. Slechts 33% van de Belgische werknemers heeft het gevoel dat ze een eerlijk deel van de bedrijfswinst ontvangen. Daarnaast vindt slechts 37% dat promoties worden toegekend aan degenen die dit het meest verdienen. Dat kan niet alleen leiden tot verhoogde frustratie bij werknemers, maar heeft ook een directe impact op de productiviteit, de intentie om te blijven en de algemene bedrijfscultuur.
Het gebrek aan vertrouwen in leiderschap heeft ook gevolgen. De studie toont aan dat organisaties met een hoog niveau van vertrouwen onder werknemers beter scoren op productiviteit en retentie. Psychologische veiligheid en eerlijkheid zijn duidelijk cruciale pijlers voor werkplekken die floreren. Noorwegen, Denemarken en Nederland bieden de meest psychologisch veilige werkomgevingen in Europa. In België voelt minder dan 1 op de 2 werknemers zich psychologisch en emotioneel veilig. Zo scoort België met 48% onder het Europese gemiddelde van 53%.
Hybride werken als katalysator
Hybride werken biedt een kans om deze uitdagingen aan te pakken. Werknemers met hybride werkregelingen melden immers een grotere tevredenheid en een verhoogde intentie om langer bij hun organisatie te blijven.
Nederland en Scandinavië lopen voorop in het bieden van werkflexibiliteit aan werknemers. 57% van de werknemers in Nederland kan kiezen waar ze werken, gevolgd door Finland (49%), Zweden (48%) en Denemarken (47%). België staat op de 8ste plaats waar 40% van de werknemers aangeeft zelf vrij te kunnen te kiezen.
Het verschil tussen de landen is deels te wijten aan de soorten industrieën die in elk land voorkomen, maar voornamelijk aan de werkcultuur van vertrouwen. We zien een direct verband tussen werkflexibiliteit en vertrouwen, waarbij werknemers in omgevingen met een hoog vertrouwen meer flexibiliteit op het werk ervaren.
Op Europees niveau kiest 57% van de werknemers voor hybride werk boven volledig op locatie (31%) wanneer ze de keuze hebben. Gemiddeld is de tevredenheid van werknemers 8 procentpunten hoger wanneer ze hybride werken in vergelijking met volledig op locatie werken. In België, waar slechts 40% van de werknemers zegt flexibiliteit te hebben in waar zij werken, is er nog veel ruimte voor verbetering.
België en innovatie met AI en ESG
Ook op het gebied van kunstmatige intelligentie en duurzaamheid loopt België achter. Slechts 25% van de Belgische organisaties investeert actief in AI-tools, en 48% van de werknemers gelooft dat hun organisatie daadwerkelijk bijdraagt aan maatschappelijke of milieuvriendelijke doelen.
België blinkt uit in inclusiviteit en veerkracht
Hoewel Belgische organisaties op bepaalde vlakken uitdagingen ervaren, scoort ons land op enkele cruciale aspecten beter dan het Europese gemiddelde. Belgische leiders scoren hoger op veerkracht en aanpassingsvermogen: 22% van de werknemers beschouwt hun management als flexibel en veerkrachtig, vergeleken met slechts 18% in Europa. Daarnaast blijkt inclusiviteit een sterkere pijler in België. 17% van de Belgische werknemers geeft aan dat hun organisatie inclusiviteit en diversiteit hoog in het vaandel draagt, wat hoger is dan het Europese gemiddelde van 14%. Dat toont aan dat Belgische bedrijven stappen zetten in het creëren van werkplekken waar iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt, ongeacht achtergrond of perspectief.
Download de volledige European Workforce Study 2025.