De Executive Master Class in Sales & Marketing in drie inspirerende in-company projecten

Alvast een conclusie? Het project was niet alleen een grote meerwaarde voor de opleiding zelf. Ook de impact op het bedrijf en de eigen persoonlijke loopbaan was aanzienlijk. 

LUCA BUTTARELLI: “HET IN-COMPANY PROJECT IS DE BESTE MANIER OM DE REALITEIT TE BENADEREN”

• Senior Global Marketing Manager
• Terumo BCT
• Medische apparatuur - bloedmanagement

Terumo BCT is een wereldleider in bloedcomponenten, therapeutische aferese en celtechnologieën. Bij Terumo BCT zijn ze ervan overtuigd dat bloed nog veel meer kan betekenen voor patiënten dan vandaag al het geval is. Vandaar dat Terumo BCT sterk inzet op innovatie en een van haar producten, een bloedmixer, wil vernieuwen. Een bloedmixer is een apparaat dat gebruikt wordt bij het verzamelen en verwerken van bloed bij bloeddonaties. "We hadden al een moederproduct”, zegt Luca Buttarelli.  Maar net zoals de technologie veranderen ook de behoeften van de gebruikers – in dit geval de donoren en verpleegkundigen. Mijn doel was om de specifieke customer needs van de verschillende gebruikers te capteren. En die dan te gebruiken als basis voor de ontwikkeling van het nieuwe product.”

 “Wat ik geleerd heb bij Vlerick? Hoe je een Customer Life Cycle tot in detail ontleedt. En hoe je specifieke noden kan selecteren en er relevantie aan toekennen. In de praktijk is dat enorm zinvol gebleken. Gaandeweg heb ik ook beter en beter begrepen hoe cruciaal het is om je op de juiste markt te richten. De tool die ik via de opleiding heb aangeleerd was de Directional Policy Matrix (DPM). Ik pas dit model nu ook toe op andere projecten en ben er intussen al een behoorlijke expert in geworden. Bij de start van de opleiding was ik vooral bezorgd: hoe krijg ik dat project tijdig klaar? Maar geleidelijk aan zet het concept zich vast in je hoofd. En dat is het moment waarop je echt begint te leren.”

AN BROUNS: “VOOR DE 101 DINGEN DIE WE DOEN, HEB IK NU EEN KADER.”

• Manager Marketing & Sales
• Vlaams Energie Bedrijf (VEB)
• Energiedienstverlening

VEB helpt publieke organisaties om hun energieverbruik duurzamer en efficiënter te maken. “We zijn een jong bedrijf”, zegt An Brouns, “en dan ben je natuurlijk overtuigd van je eigen kunnen. Je bent enthousiast over wat je te bieden hebt aan klanten. Maar het probleem is: je klanten zijn niet altijd mee met je verhaal. Of ze zijn er nog niet echt klaar voor. Mijn uitdaging voor mijn project was het in kaart brengen hoe we publieke gebouwen meer energie-efficient kunnen maken en hoe we de overheid hierbij kunnen helpen.”

“Wat ik eruit geleerd heb? Ik ben beginnen inzien dat onze oplossing lag in hechte partnerships. En dat een partner altijd moet kunnen zien wat er inzit voor hemzelf. Die blik van de klant moeten we goed voor ogen houden. In alle mogelijke cases en concepten hebben we dat tijdens de opleiding bestudeerd.”
“Het was mijn CEO die me aanraadde bij Vlerick mijn licht op te steken. Hij volgde hier zelf ook een opleiding. Wat ik naar hem en naar ons bedrijf mee terugneem? Ik heb nu een kader waarmee ik onze marketingstrategie verder kan uitbouwen. En ik heb geleerd dat we vooral verder moeten werken aan ons langetermijnplan. Dat is voor mij een master value gebleken.”

MIKE VERVOORT: “DE LESSEN WAREN REAL-LIFE ERVARINGEN.”

• Area Sales Manager Western Europe and Nordics
• BEA Europe
• Sensortechnologie

BEA is een fabrikant van sensoren voor automatische deursystemen. Het bedrijf bestaat sinds 1965, heeft haar hoofdkwartier in Luik en heeft vestigingen in de VS, China en Japan.
“Het probleem was het volgende: we hadden een fantastische industriële sensor”, zegt Mike Vervoort. “Een technologisch hoogstandje. Alleen: hij verkocht niet. Ik had geen idee waarom en hoe ik ermee aan de slag moest. Ik ben voor mijn in-company-project dus echt van nul gestart. Maar wat begon als een bijzonder troebele foto werd op het einde toch een perfect scherp beeld.”

“Voor mij was het de eerste keer dat ik van een academische opleiding ook echt iets kon meebrengen naar mijn job zelf. Al tijdens de lesmomenten dacht ik: juist, dat concept kan ik gebruiken. Dat idee kunnen we implementeren. Of die richting moeten we uit. Soms dacht ik wel eens: dat model is zinloos voor ons bedrijf. Tot andere deelnemers me vertelden hoe zij het toepasten in hun organisatie. Dan dacht ik: fantastisch idee. Dat ga ik ook doen. Ik kan niet anders dan concluderen dat mijn project een directe weerslag heeft gehad op de cijfers van mijn bedrijf. Trouwens, weet je dat mijn functietitel intussen is veranderd? Ik ben nu hoofd van de afdeling!”