Het is pas af als de gebruiker het gebruikt

Stel dat er geen beperkingen zijn, waar willen we dan staan in 2030? Kobe Verdonck, CEO van de toonaangevende Europese HR- en payrolldienstverlener SD Worx daagde in 2020 de andere leden van het executive committee uit om moonshots te bedenken. De ultieme ambitie? SD Worx transformeren tot een universeel digitaal HR-platform.

Intussen is SD Worx aardig op weg om die ambitie te realiseren. Het platform mysdworx rondde eind 2022 al de kaap van 1 miljoen gebruikers, en dat aantal groeit nog steeds. Behalve voor hun loonbrieven, om vakantie aan te vragen, afwezigheden te melden of onkosten te regelen, kunnen medewerkers en werkgevers er terecht voor allerlei andere diensten.

Michael Custers, Chief Marketing Officer en Kim Van Loo, Platform Business Leader, beiden bij SD Worx, blikken samen met Vlerick-professor Steve Muylle terug op een geslaagd researchpartnership.

Waarom was de transformatie naar digitaal platform een logische keuze? Waarom besloot SD Worx om een researchpartnership aan te gaan? Welke inzichten heeft de samenwerking opgeleverd? Welke uitdagingen moest SD Worx overwinnen? Wat heeft de organisatie geleerd? En welk advies hebben Michael en Kim voor andere organisaties? De antwoorden vind je in deze casestudy.